ข้อสงสัยที่คนถามเยอะที่สุด — เราตอบให้ครบในที่เดียว

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คนถามเข้ามาซ้ำ ๆ เกี่ยวกับวิธีสมัครบัญชี การยืนยันตัวตน การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงขั้นตอนถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคารของคุณ เมื่อฝากเงินผ่าน PromptPay คุณเปิดแอปธนาคารของตัวเอง กรอกเลขบัญชีที่ระบบแสดง ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะเข้าบัญชีในระบบ การถอนเงินผ่านช่องทางเดียวกันต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน ระบบจะตรวจสอบว่าชื่อบัญชีตรงกับที่สมัครไว้ สำหรับ Wallet และ SCB Easy กระบวนการคล้ายกัน — เปิดกระเป๋าเงินมือถือของคุณ โอนตามจำนวนที่ต้องการ แล้วแคปภาพสลิปยืนยันในกรณีที่ซัพพอร์ตขอตรวจสอบ หากมีปัญหาเรื่องยอดเงินหรือสถานะธุรกรรม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลข Reference จากสลิปจะช่วยให้แก้ไขได้เร็วขึ้น การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ